FAQ
Quels types de produits vendez-vous ?
Nous proposons une large gamme de produits, allant des articles de mode aux accessoires pour la maison, en passant par les gadgets technologiques. Vous trouverez des articles pour tous les goûts et besoins !
Comment passer une commande ?
Pour passer une commande, parcourez notre boutique, sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter, ajoutez-les à votre panier, puis suivez les instructions pour finaliser votre commande à la caisse.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit, PayPal, et d'autres méthodes sécurisées. Les options de paiement disponibles apparaîtront lors du passage à la caisse.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro sur notre site pour suivre votre colis.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison dépendent de la destination et du poids de votre commande. Les frais seront affichés lors du processus de commande avant que vous ne confirmiez votre achat.
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous pouvez retourner un article dans les 14 jours suivant la réception, à condition qu'il soit dans son état d'origine et non utilisé. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour.
Comment puis-je contacter le service client ?
Pour toute question ou préoccupation, notre équipe de service client est là pour vous aider. Rendez-vous sur notre page Contact pour découvrir les différentes façons de nous joindre : par e-mail, téléphone ou chat.
Proposez-vous des remises ou des promotions ?
Oui, nous offrons régulièrement des promotions et des remises. Abonnez-vous à notre newsletter pour être informé des offres exclusives et des nouvelles produits.
Vos produits sont-ils garantis ?
Oui, nous offrons une garantie de satisfaction sur nos produits. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, n'hésitez pas à nous contacter pour discuter des options de retour ou d'échange.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter le plus rapidement possible après avoir passé votre commande. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande avant que la commande ne soit expédiée.