Politica di ritorno
RESI
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La nostra polizza ha una durata di 15 giorni. Se sono trascorsi più di 15 giorni dalla consegna dell'acquisto, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o un cambio.
Per avere diritto al reso, l'articolo non deve essere stato utilizzato e deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella sua confezione originale.
La restituzione di alcuni tipi di beni non è consentita. Pertanto, i beni deperibili, come cibo, fiori, giornali o riviste, non possono essere restituiti. Allo stesso modo, non accettiamo prodotti intimi o igienici, materiali o sostanze pericolose, né liquidi o gas infiammabili.
Altri articoli che non possono essere restituiti:
* Buoni regalo
* Software scaricabile
* Alcuni prodotti per la salute e la cura della persona
Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova di acquisto.
Non restituire il prodotto acquistato al produttore.
In alcuni casi vengono concessi solo rimborsi parziali: (se applicabile)
* Libri che mostrano evidenti segni di utilizzo
* CD, DVD, nastri VHS, software, videogiochi, audiocassette o dischi in vinile aperti.
* Qualsiasi articolo che non sia nelle sue condizioni originali, sia danneggiato o presenti parti mancanti per qualsiasi motivo non dovuto a un nostro errore.
* Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna
Rimborsi (se applicabili)
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti faremo sapere anche se il tuo rimborso è stato approvato o rifiutato.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato e l'importo verrà automaticamente accreditato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro pochi giorni.
Rimborsi ritardati o mancanti (se applicabili)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.
Contatta quindi la società della tua carta di credito: potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente contabilizzato.
Quindi contatta la tua banca. Spesso è necessario attendere un periodo di elaborazione prima che venga effettuato il rimborso.
Se hai completato tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci al seguente indirizzo: contact@nolhaa.com.
Articoli in saldo o promozionali (se applicabile)
Sono rimborsabili solo gli articoli a prezzo normale. Purtroppo gli articoli in saldo o promozionali non lo sono.
Scambi (se applicabile)
Sostituiamo solo gli articoli inizialmente difettosi o danneggiati. Se devi sostituire il tuo articolo con lo stesso, inviaci un'e -mail all'indirizzo contact@nolhaa.com e spedisci il tuo articolo a: Les Mélèzes, 30, Ittre, 1460, Belgio.
Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo pari al valore dell'articolo restituito. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato per posta un buono regalo.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto o se chi ha fatto il regalo ha fatto spedire l'ordine a sé stesso per consegnartelo in un secondo momento, gli invieremo il rimborso e lui verrà a conoscenza del tuo reso.
Spedizione
Per restituire il prodotto, è necessario inviarlo al seguente indirizzo postale: Les Mélèzes 30, Ittre, 1460, Belgio.
Le spese di spedizione relative alla restituzione dell'articolo sono a tuo carico. Non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, verranno detratti i costi di spedizione per la restituzione.
Il tempo necessario per ricevere il prodotto sostituito può variare a seconda del luogo in cui vivi.
Se spedisci un articolo dal valore superiore a $ 75, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di assicurare la spedizione. Non garantiamo la ricezione dell'articolo restituito.
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